DIE AUFGABE

Komplexe Organisationsstrukturen benötigen klar gegliederte Arbeitsprozesse mit exakt definierten Prozessschritten. Insbesondere für neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeite muss zu jedem Zeitpunkt ersichtlich sein, in welcher Rolle und zu welchem Zeitpunkt was zu tun ist. Eine Übersicht über alle Prozesse und ihre Abhängigkeiten zueinander ist daher ein wichtiges Instrument in der täglichen Arbeit.

DIE LÖSUNG

Gemeinsam mit dem Kunden haben wir in Workshops ein Gesamtbild aller Prozesse entworfen und in eine Form gebracht, die einfach und schnell von Einsteigern erfasst werden kann. Anschließend begann die Umsetzung in einem digitalen, interaktiven Prozessschaubild (Big Picture).

DAS ERGEBNIS

Das interaktive Schaubild bietet nicht nur einen Überblick über alle Prozesse, Prozessschritte und Meilensteine. Es zeigt auch zeitliche und inhaltliche Abhängigkeiten der Meilensteine prozessübergreifend auf. Durch verschiedene Zoom-Stufen kann jedes Detail intuitiv angesteuert werden. Die Detailbeschreibungen aller Elemente bieten darüber hinaus Gelegenheit zur inhaltlichen Vertiefung. Mit diesem Werkzeug wird im Konzernbereich eine Transparenz hergestellt, die es so vorher nie gab.

MEHRWERT

Das interaktive Schaubild nutzt Meteor, eine Technologie der neuesten Generation in der Web-Entwicklung. Neben der benutzerfreundlichen Navigation und der interaktiven Darstellung bzw. Hervorhebung der Prozesse und ihrer Bestandteile ist die gewählte Form der Prozessdarstellung bisher einzigartig. Für große Organisationen ist das interaktive Schaubild daher eine perfekte Lösung, um den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die tägliche Arbeit zu erleichtern und verständlich zu machen.

DEUTSCHE TELEKOM

CLIENT

TECHNICAL PLATFORM

WHAT WE DID

SUPPORTED BY